8月8日，“海葵”台风在浙江境内肆虐，一时间，风雨交加，电闪雷鸣，宁波、舟山、绍兴、湖州等地多处发生危急情况。当天，浙江移动紧急动员，启动最高级别防台抗洪应急响应措施，出动6000多人次、1000多车次，赶赴四处抢修通信基站。危急时刻，台风也成为网络微博关注热点，杭州、宁波有两位网友发出求救内容后，引起了当地移动微博的关注，“有人困住了，电话不通，快点从后台查找原因，争取能尽早提供帮助！”
浙江移动各地公司立即行动起来，为受困者提供必要帮助。
杭州：连夜抢修临安太湖源景区光缆，生病母亲两小时后连线成功
8月8日晚上9时许，微博上出现了这样一条信息：“@父母去临安太湖源景区度假，上午九点以后电话不通讯息全无，据说当地风雨很大，交通已经中断，不断有人往高处转移。两位老人70多岁，名叫王诹宪、韩丽丽。其中韩丽丽老人有糖尿病，随身携带胰岛素，但可能已失效，求助，求消息。”短短几个小时内，此条微博转发量达251条，引发广泛关注。
微博发出后，热心网友通过各种方式帮助寻亲，但因通信中断一直没有消息。时间流逝，安危告急！
杭州移动获悉后，十分重视，临安分公司领导前往一线指挥，杭州市公司网络部也远程技术增援，大家都被两位老人的安危深深牵动着。
当查清楚当地通信中断是因为光缆中断后，移动公司全体动员，决定在恶劣天气下抢修传输光缆。磅礴大雨堵住了前去的道路，但时间就是生命，十几名抢修员克服困难，于当晚10点多终于到达事故现场，他们运来石子、沙包堵住机房大门防止大水进入，设法开展通信恢复工作，终于在凌晨时分抢通通信！
当微博发出第一条确认老人平安的信息时，所有关注的网友都忍不往在网上欢呼赞叹，老人的儿子喜不自禁，发出微博：“感谢朋友们的帮助，目前确认在阳山坞一带，老人们暂时安全，感谢为我操心的朋友们，今晚我一定会梦到你们的，谢谢！”而此时临安移动的抢修人员，已连续奋战十几个小时！
9日下午，网友@soband回来 在微博上发博说，8月8月晚被“海葵”困在临安太湖源景区的两位老人已经在临安移动的全员努力下，和家人取得了联系。在为这两位老人和他们的家人舒了一口气的同时，我们也感激在一线全力战斗的临安各位抢修员。
宁波：微博求助，移动帮助接通救命电话
8月8日早上，宁波一网友“@流亡的总统”发布微博救助，表示他本人在广东，父母在宁波奉化，目前父母被洪水围困急需救援，并在微博上留下父亲
手机号码，称其父手机突然联系不上。
宁波移动奉化分公司看到“@流亡的总统”的微博后，立即组织人员，通过系统查询发现其父手机已欠费停机，移动员工立刻向该号码充值，待救命的电话终于再次接通，奉化市公安局江口派出所通过与其父亲联系迅速将两位老人家接到了当地乡镇府里面，脱离险境，该网友得知父母安全的信息后在微博上向宁波移动奉化分公司表达了谢意。
